Z technického pohledu je AI chybějícím článkem v evoluci softwaru. Tradiční programy excelují ve zpracování strukturovaných dat. AI a velké jazykové modely (LLM) naopak přinesly schopnost efektivně pracovat s daty nestrukturovanými. Správná implementace AI do digitalizované firmy přinese revoluci srovnatelnou s internetovým boomem. Je to nástroj, který umožňuje zcela přehodnotit a proměnit dosavadní způsob fungování byznysu.
Co může AI vykonat pro vás
Praktické příklady použití autonomní AI ve vašem podnikání.
Sběrač poptávek
Problém
Poptávky od zákazníků vám chodí v chaotických e-mailech. Než je někdo ručně přepíše do CRM systému, trvá to hodiny, dělají se chyby a kvůli pomalé reakci přicházíte o zakázky.
Řešení
AI agent nepřetržitě skenuje vaši schránku. Okamžitě z e-mailů vytáhne klíčová data, čistě je založí do vašeho systému a vám posílá pravidelný přehled. Vy jen rovnou odbavujete hotové nabídky.
Koordinátor zákaznických rezervací a kapacit
Problém
Zákazníci chtějí rezervovat služby v reálném čase, ale vaše kapacity (lidé, stroje, prostory) jsou proměnlivé. Výsledkem jsou buď hluchá místa v rozvrhu, nebo naopak přeplněné kapacity a naštvaní klienti.
Řešení
Inteligentní plánovač v sekundě vyhodnotí náročnost poptávky i aktuální vytížení zdrojů. Zákazníkovi nabídne ideální termín a složí rozvrh tak, aby vaše byznys kapacity běžely na maximum bez přetížení.
Plánovač směn v proměnlivém provozu
Problém
Sestavit směny v gastronomii, výrobě nebo retailu je noční můra. Lidé onemocní, chtějí záskoky, píšou smsky a vy trávíte hodiny přepisováním tabulek v Excelu na poslední chvíli.
Řešení
AI agent převezme komunikaci se zaměstnanci přes chat. Sám poskládá směny podle jejich preferencí a legislativních pravidel. Když někdo vypadne, agent bleskově najde a domluví náhradu s jiným kolegou.
Jak to funguje
Postup implementace a spuštění autonomní AI ve vaší společnosti.
1
Konzultace
Nezávazně si promluvíme o vašem podnikání a vašich potřebách. Zjistíte, zda vám autonomní AI může pomoci. 20 až 40 minut vašeho času - zcela zdarma.
2
Analýza
3
Implementace
4
Testování a optimalizace
5
Údržba
6
Transformace
Kontaktujte nás
Pošlete e-mail s několika větami o problému, který právě řešíte. Ozveme se do 24 hodin. Nebo rovnou zavolejte.
Garantujeme
Každý projekt realizujeme podle těchto zásad
Spolehlivost
Na první místo stavíme kvalitu a spolehlivost řešení. Autonomní AI může fungovat jedině pokud se na ni lze spolehnout.
Auditovatelnost
Každý náš systém je od základů transparentní. Ukládáme podrobné záznamy o činnostech a rozhodnutích AI agentů.
Partnerství
Naším modelem je dlouhodobá spolupráce. Systémy pro vás provozujeme, udržujeme, vylepšujeme a zabezpečujeme po celou délku jejich fungování.
GDPR
Pokud zacházíme s osobními daty dodržujeme GDPR.
EU AI Act
Hlídáme za vás dodržování pravidel používání AI podle nového evropského zákonu.
Reference
Co říkají naši klienti o spolupráci s námi
Ve společnosti B&T se zaměřujeme na efektivitu a snažíme se zbavit administrativní zátěže. Automatizace procesů, které Jakub z aikony vyvinul, nám pomohly uvolnit čas našich zaměstnanců, který nyní mohou věnovat úkolům s vyšší přidanou hodnotou.
Pracovat s aikonou na automatizaci interních procesů byla radost! Nejenže jsme vyřešili naše palčivé téma, ale potvrdilo se, že si umí poradit se vším, co jim přijde pod ruce, vynalézavým, jednoduchým a efektivním způsobem.
Přečtěte si
Časté otázky
Základní pojmy a koncepty z oblasti autonomní AI.
Co je to velký jazykový model (LLM)
Large Language Model (LLM) je klíčová technologie stojící za fenoménem ChatGPT. Její hlavní přelomovou schopností je porozumět lidskému jazyku v jeho přirozené podobě. Na rozdíl od tradičních programů totiž LLM nepotřebují data složitě transformovat do strojové struktury. Dokážou pracovat s textem přesně tak, jak ho píšou a čtou lidé.
Co je to AI agent
Samotné LLM nedělá nic jiného, než že reaguje na textový vstup – přijímá text a vrací text. Skutečným agentem se systém stává ve chvíli, kdy LLM slouží jako „mozek“ obohacený o schopnost aktivně konat pomocí externích nástrojů (anglicky tools či skills). Typický AI agent tak e-mail nejen napíše, ale na základě vašeho pokynu ho rovnou sám odešle.
Jak mít agenta pod kontrolou
Aby byl agent spolehlivý, musíte mu nastavit pevné mantinely. K tomu ideálně slouží tradiční software. Vytvoříte rigidní programové bezpečné prostředí, které LLM jádro obalí a dovolí mu provádět pouze předem určené úkony za jasně definovaných podmínek. Výsledkem je autonomní, ale stoprocentně předvídatelný systém, na který se můžete spolehnout.
Autonomní AI
Používání AI pouze ve formě chatbotů firmám slibovaný skokový růst nepřinese. Skutečná hodnota tkví v celkové transformaci procesů. Autonomní AI je softwarový systém, který umožňuje firmě škálovat výkon a tržby nezávisle na počtu zaměstnanců. Nejde o drobnou kosmetickou úpravu stávající práce, ale o odemknutí úplně nových obchodních příležitostí.